S-YM – в помощь технической поддержке

S-YM – бесплатный электронный журнал заявок.

Программа предназначена для уведомления администратора о проблемах возникших у пользователя.

Основные возможности:

• простота использования (не нужно помнить логин, пароль) ;
• интуитивный интерфейс;
• быстрота доставки заявки на ремонт;
• поддержка более одной базы данных;
• максимально быстрые установка и конфигурирование;
• возможность закреплять компьютер за администратором;
• ведение полной статистики.

S-YM состоит из трех приложений:

1. S-YM (User) – устанавливается на компьютере пользователя и предназначена для отправки сообщений.
2. S-YM (Admin) – устанавливается на компьютере администратора и служит для отображения информации о поступлении заявок и их обработки.
3. S-YM (Manager) – устанавливается на компьютере главного администратора и служит для прикрепления администраторов  за пользователями и сбора статистики.

Скачать S-YM